Consulta y Pago de Planillas de Luz
Ingresa tu número de Cédula, RUC, Cuenta Contrato o Código Único Eléctrico (CUEN) para conocer tu deuda acumulada y pagar en línea.
Consulta el saldo de tu planilla de luz
Ingresa tu Cédula, RUC o Código Único Eléctrico en el recuadro superior para verificar el monto adeudado y proceder al pago.
Consulta en Tiempo Real
Visualiza tus planillas pendientes y saldos vencidos al instante.
Pago Inmediato
Paga a tiempo tus facturas con tarjeta para evitar suspensiones de servicio.
Guía Práctica: Consulta y Pago de Planilla CNEL EP
El servicio de energía eléctrica en el Ecuador provisto por la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP) permite liquidar facturas pendientes vía digital. Sigue estos sencillos pasos para realizar tu trámite sin salir de casa.
1 Consulta tu Saldo
Ingresa tu Cédula, RUC, Número de Contrato o Código Único Eléctrico Nacional (CUEN). El sistema localizará automáticamente los suministros asociados a tus datos.
2 Revisa el Detalle
Verifica el número de cuenta contrato, la cantidad de meses adeudados y el valor consolidado a pagar para certificar que corresponda a tu consumo real.
3 Procesa tu Pago
Haz clic en el botón "Pagar Ahora" para conectar con la pasarela bancaria protegida y autorizar el cobro con tu tarjeta de débito o crédito preferida.
4 Descarga tu Comprobante
Conserva el número de transacción digital o comprobante enviado a tu correo. El saldo de tu cuenta eléctrica se actualizará en los registros comerciales.
¿Dónde encontrar el Código Único Eléctrico Nacional (CUEN)?
El CUEN es un número de 10 o 12 dígitos impreso en el encabezado de las facturas de luz físicas. Está compuesto por el código de la unidad de negocio más el número de suministro particular.